Im Marketing haben wir es mit einer Vielfalt betriebswirtschaftlicher Definitionen zu tun.
Einfach formuliert bedeutet es „Markt machen“.
In der Denkrichtung der konventionellen betriebswirtschaftlichen Betrachtung tritt ein Anbieter mit einer Produkt- oder Leistungsidee auf den Markt.
Das nennt man Angebot.
weiterlesen »Allzeit bereit!
Vergessen Sie nicht: auch in Ihrer Freizeit sind Sie im Dienst. Knüpfen Sie unaufdringlich Kontakte und weisen Sie bei Gelegenheit auf Ihre Produkte und Dienstleistungen hin. Am besten Sie haben immer ein Etui mit Visitenkarten dabei. Wichtig: Seien Sie sensibel für die Situation und achten Sie auf die Bedürfnisse Ihres potentiellen Kunden.
Mischen Sie sich unters Volk: Besuchen Sie Messen, Veranstaltungen, Seminare
Sie benötigen keinen teuren Stand, auf einer Messe Ihrer Branche, um potentielle Kunden zu treffen. Besuchen Sie Messen deren Besucher oder Aussteller Ihrer Zielgruppe entsprechen. Führen Sie Gespräche und seien Sie authentisch, es wird immer eine Gelegenheit geben eine Visitenkarte oder gar einen [...]
8. Anzeigen & Öffentlichkeitsarbeit
Entscheidend ist, dass potenzielle Käufer von Ihnen und Ihrem Angebot erfahren.
Buchen Sie Anzeigen in den Fachzeitschriften Ihrer Branche, die von Ihrer Zielgruppe gelesen wird. Lassen Sie sich im Zweifel die Mediadaten schicken und rufen bei dem herausgebenden Verlag der Fachzeitschrift an. Der Ansprechpartner kann Ihnen meistens sehr genau sagen, wer die Zeitschrift liest. [...]
Internet
Die regionale Suche im Internet nach Dienstleistern und Produkten gewinnt immer mehr an Gewicht. Wenn Sie online nicht zu finden sind, gehen Ihnen also potentielle Kundenkontakte verloren. Eine eigene Homepage zählt inzwischen zum Standard. Achten Sie aber auch online auf die Professionalität Ihres Auftretens - im Zweifelsfall sollten Sie sich von einem Fachmann bei der [...]
6. Regionalsuche
Viele Unternehmen treten lediglich in einer bestimmten Region in Erscheinung. Es besteht die Möglichkeit sich in den “Gelben Seiten regional” eintragen. Eine weitere Möglichkeit ist die Schaltung einer Werbeanzeige im Lokalblatt. So sprechen Sie sehr viele Kunden gleichzeitig an. Besonders wirksam ist diese Form der Werbung, wenn Sie die Anzeige mit einer Aktion [...]
5. Auf der Suche nach der Nadel im Heuhaufen
Ein Eintrag ins Telefonbuch ist kostenlos und sehr wichtig, wenn Sie von potentiellen Kunden gefunden werden wollen. Wenn Sie von der Telekom einen neuen Telefonanschluss erhalten, werden Sie automatisch in das Telefonverzeichnis eingetragen. Trotzdem sollten Sie sich zusätzlich in den “Gelben Seiten” mit einem kostenlosen Eintrag registrieren [...]
4. Wiedererkennungswert
Gestalten Sie Ihr Unternehmen einzigartig. Wählen Sie einen markanten wie einprägsamen Namen, entwerfen Sie einen passenden neuen Werbeslogan. So schärfen Sie Ihr Unternehmensprofil, werden wiedererkannt und lenken die Aufmerksamkeit potentieller Neukunden auf Ihr Geschäft.
3. Treue Kunden sind der Grundstein für ein erfolgreiches Geschäft
Pflegen Sie Ihre Kunden und Ihre Bedürfnisse. Merken Sie sich Vorlieben und Wünsche. Legen Sie eine Kundenkartei an und machen Sie zu jedem Kunden Notizen.
Empfehlungsmarketing
Wenn ihr Produkt, Ihre Dienstleistung und der Service die Erwartung des Kunden erfüllt, besser noch: übertrifft, dann wird man Sie weiterempfehlen. Machen Sie es Ihrem Kunden leicht Sie weiter zu empfehlen. Legen Sie Flyer oder Weiterempfehlungskarten in Ihren Geschäftsräumen aus. Belohnen Sie Empfehlungen.
Übersteigt so manche Werbemaßnahme auch Ihr Budget? Kosten die zahlreich angebotenen Werbeaktionen bald mehr als Ihr komplettes Equipment und sind die angepriesenen Werbemittel und Give-aways schon aufwendiger und teurer als Ihre Arbeitsmittel? Wir zeigen Ihnen in 10 kurzen Schritten, wie es auch anders geht!
Auf den Service kommt es an …
Vor allem beim Service [...]